În timpul săptămânii răspundem de obicei în mai puțin de 4 ore, iar în weekend în maximum 12 ore. Dacă ai o problemă urgentă legată de sejurul curent, sună direct la numărul afișat pe panoul din recepție.

Da, programăm vizite ghidate de luni până vineri, între 10:00 și 18:00. Îți arătăm camerele, bucătăria comună și zona de coworking, apoi rămânem la o cafea să discutăm despre cum funcționează comunitatea.

Fiecare etaj are un responsabil de spațiu care verifică sesizările în aceeași zi. Pentru probleme tehnice mai mari, anunți echipa de suport și primim un specialist în maximum 24 de ore.

Da, flexibilitatea face parte din conceptul nostru. Dacă ai nevoie de o cameră mai mare sau de un program diferit, discutăm opțiunile disponibile și găsim împreună o soluție care să ți se potrivească.

Organizăm săptămânal întâlniri de bun venit, cine comune și sesiuni de networking. Dacă ești nou în oraș, te punem în legătură cu alți membri care au interese similare, fie că e vorba de muncă, sport sau explorarea zonei.

Poți anula cu o notificare de 14 zile înainte de începutul lunii următoare. Dacă ai deja un sejur confirmat, îți explicăm pas cu pas ce presupune procesul și ce opțiuni ai pentru rambursare.